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好產(chǎn)品，永遠(yuǎn)是客戶說(shuō)了算

在熱立方，有這樣一群“老朋友”——他們相伴品牌超過(guò)10年，見證了熱立方地暖機(jī)從技術(shù)創(chuàng)新到品質(zhì)沉淀的每一步。這些老客戶不僅是熱立方的支持者，更是產(chǎn)品口碑的傳播者。

“金杯銀杯不如老百姓口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓夸獎(jiǎng)”，客戶的真實(shí)反饋，是熱立方最珍視的勛章。

許多用戶第一次認(rèn)識(shí)熱立方，是通過(guò)親朋好友的推薦：

冬天，地暖機(jī)系統(tǒng)暖腳不燥熱，告別冰冷地板；夏天，涼風(fēng)輕送不直吹，舒適感拉滿；回南天，智能除濕，家中干爽不黏膩；梅雨季，智能防霉，守護(hù)衣物家具。

一套系統(tǒng)，四季全能，更因高效節(jié)能省電的特性，讓用戶直呼“買得值、用得省”。

正如“酒香不怕巷子深”，熱立方的產(chǎn)品實(shí)力和服務(wù)理念，讓用戶主動(dòng)成為品牌的“代言人”。從售前咨詢到售后維護(hù)，熱立方始終以用戶需求為核心，提供精細(xì)化管理和保姆式服務(wù)——安裝調(diào)試一步到位，故障響應(yīng)隨叫隨到。

用戶的信任，是熱立方前行的動(dòng)力。5月以來(lái)，全國(guó)各區(qū)域熱立方門店已舉辦12場(chǎng)老客戶答謝會(huì)。

從北方的冰天雪地到南方的潮濕雨季，熱立方人帶著感恩之心，走進(jìn)千家萬(wàn)戶：

面對(duì)面傾聽：收集老用戶的使用反饋，優(yōu)化產(chǎn)品細(xì)節(jié)；

手把手服務(wù)：上門檢修設(shè)備，免費(fèi)清潔保養(yǎng)；

心貼心回饋：贈(zèng)送定制禮品，分享節(jié)能妙招。

一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)，不僅是熱立方對(duì)老客戶的深情致謝，更是一次次“用服務(wù)說(shuō)話”的溫暖承諾。

用戶持久的信任，源于熱立方每一位成員的真誠(chéng)付出。從產(chǎn)品研發(fā)到售后服務(wù)，從工程師到一線員工，有熱立方地暖機(jī)的地方，就有真心實(shí)意的服務(wù)。

“產(chǎn)品好，決定冬天暖不暖、夏天涼不涼；服務(wù)好，決定口碑久不久、信任深不深?！?/p>

未來(lái)，熱立方將繼續(xù)以用戶為圓心，用行動(dòng)詮釋“愛即溫暖”的真諦，讓更多家庭感受四季如春的幸福。